Die Geschäftsstelle von Swiss Ice Hockey wird mittels einer Matrix-Organisation geführt. Die Geschäftsleitung setzt sich aus dem CEO/CFO und den Direktoren der fünf Abteilungen «Sport», «Leagues & Cup», «Education», «Officiating» und «Marketing / Sponsoring & Communications» zusammen. Die Abteilungen «Finance», «Human Rescources», «Coordination & Services» sowie «Marketing / Sponsoring & Communications» arbeiten als Dienstleister für die Gesamtorganisation.